Recogida de huéspedes en el aeropuerto y el puerto
Cuando un huésped o un viajero llega al aeropuerto de Barcelona-El Prat, a Girona, a Reus o al puerto de Barcelona, el chófer de Autolux le espera con un cartel con su nombre, le ayuda con el equipaje y le lleva directamente al hotel.
Nuestra base está en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, lo que nos permite cubrir con agilidad las llegadas y salidas de sus clientes.
- Traslados aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto
- Recogidas en la terminal de cruceros del puerto de Barcelona
- Excursiones con chófer a Montserrat, el Penedès o La Roca Village
- Servicio por horas para visitas a la ciudad
Conductores multilingües y atención en seis idiomas
Nuestros conductores hablan más de un idioma y visten siempre con traje y corbata. Son discretos y puntuales, un trato que refleja la imagen de su hotel o agencia.
Nuestro equipo de atención al cliente trabaja en catalán, castellano, inglés, alemán, italiano y francés, de modo que puede gestionar las reservas en el idioma que le resulte más cómodo.
Reservas y facturación por referencia
Puede reservar por teléfono, por correo en reservas@autolux.cat, desde la cuenta web o desde la app. Cada traslado se puede asociar al número de reserva, al expediente o al nombre del huésped.
La factura agrupa los servicios por referencia, de modo que es sencillo repercutir el coste al cliente final o conciliarlo con su contabilidad.
El conductor espera al huésped a su llegada con un cartel con su nombre.
Chóferes que hablan más de un idioma y atención al cliente en seis idiomas.
Cada servicio se asocia a la referencia de reserva o expediente que usted indique.
Más de 40 profesionales y licencias VTC propias para servicios con reserva previa, 24 h y 365 días.
Preguntas frecuentes
¿Pueden recoger a los huéspedes de nuestro hotel en el aeropuerto?
Sí. Autolux recoge a los huéspedes en cualquier aeropuerto catalán con un cartel con su nombre y los lleva directamente al hotel.
¿Los conductores hablan idiomas?
Sí. Los conductores de Autolux hablan más de un idioma, y la atención al cliente se realiza en catalán, castellano, inglés, alemán, italiano y francés.
¿Podemos facturar por referencia de reserva?
Sí. Autolux asocia cada traslado a la referencia de reserva, el expediente o el nombre del huésped que usted indique y factura agrupando por referencia.
¿Hacen recogidas en el puerto de cruceros de Barcelona?
Sí. Autolux recoge pasajeros en las terminales de cruceros del puerto de Barcelona y los lleva al hotel, al aeropuerto o a cualquier destino.
¿Pueden organizar excursiones con chófer para nuestros clientes?
Sí. Autolux ofrece servicio por horas para excursiones a Montserrat, el Penedès, Sitges o La Roca Village, entre otros destinos.
¿El precio de los traslados es fijo?
Sí. El precio de cada traslado queda cerrado en el momento de reservar, sin taxímetro. Para volúmenes regulares, puede pedirnos un presupuesto.
